qual é a boa loja para comprar armários? e qual é a ruim?

Procurei por reclamações das lojas Favo, Kitchen, Samurai, Celina e Lacca. São lojas com tradição de qualidade. Anunciam em revistas conceituadas, como Casa Cláudia. Nada encontrado! Fiquei surpreso. Esperava por poucas reclamações, mas elas deviam aparecer.

Procurei então pelas lojas que estão nos jornais todos os domingos, geralmente em O Globo, na Revista de TV e Revista Domingo. São exemplos a Dellano, Celmar, Italínea e Abracadabra. Espantoso o número de reclamações e o teor das mesmas. Impressionam os casos relatados pelos clientes. Vai de bichos encontrados na madeira em armários com menos de dois anos de uso, a cabideiros colocados com altura inadequada. Também há montagens mal feitas, que duraram dias e dias, com infindáveis problemas e que ficaram sem solução. Presenciei o caso de amigo que comprou na loja Dellano: o armário de quarto foi montado com partes de cabeça para baixo, prateleiras tortas, furos em lugares errados ou refeitos, que acabaram por ficar a mostra. Além disto, peças com defeitos de fabricação trocadas por mais de duas vezes, depois de inúmeros aborrecimentos nos contatos com a empresa. Ao final, o cliente desistiu de tentar ter o armário da maneira como ficara prometido quando o comprou. Péssimo acabamento e completo desrespeito com o cliente.

Na hora de comprar seus móveis pesquise bem na Internet. Dê uma olhada no site Reclame Aqui. Se for desatento, será dor de cabeça na certa!

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